Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ГТРК Курган, 21 января 2020 г.

Одна из старейших страховых компаний России открыла в Кургане новый агентский центр

700 просмотров

Сотрудники «Росгосстраха» встречают первых гостей. Поздравить компанию с новосельем пришли друзья, партнёры и представители администрации. Отмечают, новый агентский центр позволит не только улучшить качество работы, но и обеспечить высокий уровень клиентского обслуживания.

Павел Комогоров, директор Департамента экономического развития, предпринимательства и торговли Администрации города Кургана:

- Ничего не заменит живого человеческого общения агента с клиентом. Потому что нам не хочется общаться с ботом, с компьютером. Нам хочется получить конкретный ответ на конкретный вопрос. Нам хочется посмотреть человеку в глаза.

С открытием современного офиса у каждого агента появилось своё место, куда можно прийти, чтобы обсудить с коллегами новые страховые продукты, встретиться с клиентами.

Наталья Сакулина, директор филиала ПАО «Росгосстрах» в Курганской области:

- Такого никогда не было. То есть у нас всегда были рабочие места для штатных сотрудников, агенты у нас были внештатными сотрудниками. Мы хотим, чтобы к нам приходили новые активные агенты, потому что в компании создаются все условия для работы агентского корпуса.

Офис оснащён современной техникой: процедура оформления договоров страхования станет оперативней. Действуют программы наставничества и стипендиальная программа.

Игорь Федоткин, директор по работе с регионами компании «Росгосстрах» (г. Москва):

- Это офис, в котором агенты смогут и обучится. У агентов есть рабочие места. Здесь есть менеджеры агентской группы, которые на каждом этапе совершения сделки их сопровождают, которые занимаются их обучением. Это такой очаг культуры непосредственно в городе Курган.

Новый агентский офис компании работает по улице Советской.

Мария ЛЬВОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ПАО СК 11116 Персоны: Сакулина Наталья Евгеньевна Федоткин Игорь

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »